Ehdot ja vastuut

JL-CARCENTER Oy toimii ja noudattaa kuluttajansuojalakia ja sen virhevastuita. Toimimme ongelmatilanteissa kuluttaja-asiamiehen suositusten mukaisesti.

Myyjän virhevastuu käytetyn auton kaupassa

Auton tulee vastata sovittua sekä ostajan kohtuullisia odotuksia. Käytetyssä autossa voi olla myös epämukaviksi koettuja ominaisuuksia, tuoksuja tai ääniä, jotka eivät kuitenkaan aina ole virheitä.

Auto on kestokulutushyödyke, joka vaatii säännöllistä huoltoa ja hoitoa. Ostajan vastuulla on hoitaa autoa asianmukaisesti ja käyttää sitä ohjeiden mukaisesti. Myyjä puolestaan vastaa autossa ilmenevistä kuluttajansuojalaissa tarkoitetuista poikkeavista virheistä.

Myyjä vastaa ajoneuvon kuluttajansuojalain mukaisista virheistä elinkaarimallin mukaisesti tarkasteltuna.

Tavanomaisia virhetilanteita

• Autossa ilmenee tekninen vika tai puute.
• Auto ei vastaa sitä, mitä kauppaa tehdessä on sovittu.
• Autosta on annettu vääriä tietoja.
• Kaupan päättämisen kannalta olennaisia tietoja on salattu.
• Auto osoittautuu huonommaksi kuin ostajalla on auton iän, kilometrilukeman tai kauppahinnan perusteella aihetta olettaa.
• Auto tai sen osa on kulunut kestoikäänsä nähden ennenaikaisesti.

Esimerkkejä auton osien elinkaarista

1. Moottori 300 tkm / 10 vuotta (myös sähkömoottorit)
2. Sylinterinkansi 200 tkm / 10 vuotta
3. Turboahdin 200 tkm / 8 vuotta
4. Jakoketju 200 tkm / 8 vuotta
5. Vaihdelaatikko 200 tkm / 10 vuotta
6. Vauhtipyörä 200 tkm / 10 vuotta
7. Kytkin 150 tkm / 8 vuotta
8. Ilmastointilaitteen kompressori 200 tkm / 8 vuotta
9. Starttimoottori 150 tkm / 8 vuotta
10. Laturi 150 tkm / 8 vuotta
11. Pakoputki 60 tkm / 5 vuotta
12. Sähköiset ohjainlaitteet 200 tkm / 10 vuotta (myös suurjänniteakut)
13. Sähköiset kulumiselle ja/tai kosteudelle altistuvat laitteet 150 tkm / 6 vuotta.

Esimerkkejä elinkaarimallin mukaisesta kulujaosta

• Moottori rikkoutuu → jäljellä 50 % elinkaaresta → myyjä maksaa 50 %.
• Vaihteisto rikkoutuu → jäljellä 50 % elinkaaresta → myyjä maksaa 50 %.
• Laturi rikkoutuu 180 tkm kohdalla → elinkaari ylitetty → ei myyjän vastuuta.

Käytännön esimerkkejä

”Jos 200 000 kilometriä ajetun auton vaihteisto rikkoutuu, syynä on käyttöiän päättyminen.”

”Jos 150 000 kilometriä ajetun auton moottori rikkoutuu, myyjän osuus on 50 % käyttämättömän elinkaaren perusteella.”

Esimerkit perustuvat AKL:n koulutusmateriaaliin sekä KKV:n ohjeisiin.

Ostajan vastuu

Ostajan tulee tutustua ajoneuvoon huolellisesti ennen kauppaa. Tämä tarkoittaa varusteiden, toimintojen, sisä- ja ulkotilojen, renkaiden ja auton historian tarkastamista sekä riittävää koeajoa.

Myyjämme auttavat tarvittaessa historiatietojen varmistamisessa.

Reklamaatiot

Käsittelemme vain kirjalliset reklamaatiot. Ota yhteyttä osoitteeseen: jlcarcenter@luukku.com.

Liitä mukaan kuvat, dokumentit tai korjaamon diagnoosi.

Asiakkaan vastuu autokaupassa

Ostajan tulee käyttää ja huoltaa autoa valmistajan ohjeiden mukaisesti. Mikäli havaitset virheitä, ilmoita niistä viipymättä auton myyneelle taholle: jlcarcenter@luukku.com.

Asiakkaan vastuulla on toimittaa ajoneuvo Jl-Carcenterin osoittamaan huoltoliikkeeseen.

Mikäli virhe ilmenee ja asiakas käyttää autoa siitä huolimatta, syntyneet lisävauriot eivät ole Jl-Carcenterin vastuulla. Huollon tai korjausten laiminlyönti sulkee myös Jl-Carcenterin vastuun pois.

Kuluvat osat (eivät kuulu virhevastuun piiriin)

Autossa on osia, jotka kuluvat käytössä ja joiden viat eivät kuulu myyjän vastuulle. Näitä ovat mm.:

• renkaat ja vanteet
• maalipinta
• katalysaattorit ja hiukkassuodattimet
• alustan nivelet ja puslat
• akku
• kytkin
• iskunvaimentimet
• jarruosat (jarrulevyt, jarrupalat jne.)

Pidäthän huolen, että huollat autoasi säännöllisesti ja valmistajan ohjeiden mukaan.

Miksi JL-CARCENTER?

Tarkastamme ja koeajamme autot huolellisesti ennen myyntiä. Hoidamme kaupan selkeästi, nopeasti ja asiakkaan etua kunnioittaen.

Tervetuloa autokaupoille!